春节期间妇瘤三病区收治了一位女性聋哑患者，科室为她制定了特殊的护理方案，除了为她提供常规的医疗护理服务外，还特意安排责任护士徐冰给予一对一的生活照料和人文关怀，在患者家属的协助下通过肢体语言与患者进行有效的沟通，并将平时的护理流程简单地画在纸上，以取得患者的信任及配合。在妇科后装放疗期间，责任护士徐冰将这位阿姨亲自送到后装室并全程陪护，做到了与后装护理人员的“无缝对接”，将优质医疗护理服务融入在细节中。