鄂肿院字〔2013〕49号

 各科室：

    为加强我院政风行风建设，根据《省卫生厅办公室关于印发〈2013年度全省卫生系统民主评议政风行风工作实施方案〉的通知》（鄂卫办发［2013］68号）要求，结合医院工作实际，制定本工作实施方案，请各科室认真贯彻执行。

    附件一：2013年度省肿瘤医院民主评议政风行风工作实施方案

    附件二：2013年全省卫生系统民主评议政风行风宣传标语

    湖北省肿瘤医院                                       

    2013年5月8日

【附件一】： 

    2013年度省肿瘤医院民主评议政风行风工作实施方案

    为贯彻落实全省卫生系统民主评议政风行风电视电话会议精神，根据《省卫生厅办公室关于印发〈2013年度全省卫生系统民主评议政风行风工作实施方案〉的通知》（鄂卫办发［2013］68号）要求，结合医院工作实际，制定本工作方案。

    一、指导思想

    以邓小平理论、“三个代表”重要思想、科学发展观为指导，坚持“谁主管、谁负责”、“管行业必须管行风”的原则，以认真贯彻落实医改政策，切实加强医院政风行风建设为切入点，以全面提高医院医疗服务能力为着力点，切实加强我院政风行风建设，坚持统一领导、分级负责，坚持面向社会、依靠群众，坚持问题导向、边评边改，坚持统筹协调、全面推进，牢固树立“忠于职守、执业为民，乐于奉献，廉洁行医”的卫生行业新风尚，不断推进医疗卫生事业健康快速发展。

    二、评议内容

    以开展“八抓八纠八促”为抓手，不断规范服务流程、改善服务质量、提高服务水平，促进卫生行业作风进一步提高。

    （1）抓卫生重点工作的落实，纠正“上有政策、下有对策、执行不力”等问题，促进医改工作的顺利推进。

    （2）抓以“为民、务实、清廉”为主要内容的党的群众路线教育实践活动，纠正形式主义、官僚主义、文牍主义等问题，促进行业作风转变，密切联系群众。

    （3）抓厉行节约，纠正违规公款吃喝、公款旅游、公款送礼、公车私用等问题，促进预算规范执行和内部管理。

    （4）抓纠医专项整治活动，纠正开大处方、收受药品回扣、滥检查、违规收费等问题，促进医疗服务质量的持续提升。

    （5）抓“三好一满意”活动，纠正医疗服务环境不优、质量不高、医德医风不纯等问题，促进医疗服务质量和医疗服务水平的不断提高。

    （6）抓党务政务院务公开，纠正信息公开不规范、不全面、不及时，权力监督不力等问题，促进廉洁高效卫生系统建设。

    （7）抓党风廉政和纠风工作责任制落实，纠正责任不落实、制度不完善，防控体系不健全，预警不及时，惩治腐败不力等问题，促进医院惩防体系建设。

    （8）抓问题整改落实，纠正搞形式、走过场，问题查找不全面、整改措施不得力等问题，促进损害患者利益问题得到切实有效解决，患者满意度不断提高。

    三、活动载体

    为进一步扩大卫生行业的正面影响，向全社会展示医院的仁心、健康和惠民理念，医院将开展“六项活动”，落实“十项工作”：

    （一）六项活动

    1．在全院开展“医务工作者医德医风承诺签名活动”。

    2．积极参加“健康幸福湖北”活动。一是开展“卫生健康从我做起”系列宣传教育活动； 二是开展“万名医生进社区、进乡村大型义诊”系列活动；三是开展“送医送药送健康活动”。

    3．开展“学习贯彻十八大，争创发展新业绩”主题实践活动。以建院40周年为契机，组织开展医院文化知识竞赛、5.12护理文化周、7.1党建表彰、诗歌朗诵等系列活动。

    4．认真贯彻落实中央“八项规定”和省委“六条意见”，加强作风建设，创建“优质服务文明医院”活动。

    5．围绕改善就医环境，加快医院基础建设，进一步加大解决“看病难、看病贵”问题的力度。

    6．开展“治庸问责”、“三抓一促”、“医疗服务收费突出问题专项整治活动”。

    （二）十项工作

    1．完善医院相关管理制度，优化医院医疗服务流程，缩短患者预约检查时间，减轻患者就医负担，切实改善患者就医感受。

    2．组建患者支助中心，建立志愿者服务队，为患者提供全方位服务。

    3．开展落实患者出院随访工作。

    4．启动静脉药物调配中心工作，促进合理用药，加强医疗安全。

    5．启动实施医院三期规划门诊综合楼建设工程，加快旧住院楼改造工程，建立微创病房、核医学病房、妇科病房，努力解决患者就医难的问题。

    6．开展行政职能科室及临床医技科室绩效考核工作，不断完善绩效考核方案，充分挖掘医院职工的内在潜力，激发职工的工作热情。

    7．深入推进“优质护理服务示范工程”。

    8．开展新一轮医院共产党员示范岗创建工作。

    9. 在全院开展文明窗口创建和评比活动。

    10．继续开展“三好一满意”、“医疗质量荆楚行”、“平安医院创建”及“抗菌药物专项治理”等系列活动，落实便民惠民措施。

    四、实施步骤

    此次民主评议政风行风工作从2013年4月开始到11月底基本结束。具体安排如下：

    第一阶段：动员部署阶段（4月-5月）

    1．制定方案。成立医院行评领导小组，组建行评工作专班，印发医院行评工作实施方案。

    2．思想发动。召开医院民主评议政风行风工作动员大会，学习《省纠风办关于2013年度全省民主评议政风行风工作的意见》和省卫生厅的实施方案，传达厅领导在卫生系统民主评议政风行风动员大会上的讲话精神，充分认识开展民主评议政风行风工作的重要意义。

    3.通过院讯、宣传栏、横幅、黑板报、简报、互联网以及新闻媒体等多种形式，广泛宣传我院开展民主评议政风行风工作的具体做法、进展情况以及先进典型事迹，向社会公布医院的服务职能、服务标准、服务承诺等，形成浓厚的行评氛围。

    通过广泛的思想动员和学习，提高认识，统一思想，使医院干部职工充分认识开展民主评议政风行风工作的重大意义和具体要求，增强参与评议活动的主动性和自觉性，树立全心全意为人民服务的意识。 

    第二阶段：查找问题阶段（5月-6月）