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科室动态

学习手语,架起沟通桥梁

文章来源:湖北省肿瘤医院 乳腺三病区 朱春卉  发布时间:2015-06-14     下载附件:

    “你感觉哪儿不舒服?”“你的伤口还疼不疼?”6月11日上午乳腺三科医务人员在护士站向患者认真地学习手语。

 

    近日乳腺三科接待了一名特殊的患者——34岁的聋哑患者彭某,由于很少接触这样的病人,医务人员和她在沟通上存在极大的障碍,很多时候只能通过家属或者与其书面沟通来交流病情。为了更好地与患者沟通,护士长发动大家学习一些简单的手语,打破了交流障碍,让患者感受到乳腺三科医务人员的温馨和关爱,更体现出优质护理的精神,提高了医疗服务品质。

 

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