湖北省肿瘤研究所 湖北省肿瘤医学质量控制中心

  • 首页  >>  媒体聚焦

    媒体聚焦

    【新华网】湖北省肿瘤医院打造全省首家“医务社工平台”

    文章来源:湖北省肿瘤医院  发布时间:2021-01-22     下载附件:

      “小妹妹你好,我是医院医务社工曹李耘,听说你最近心情不好,有什么不开心可以跟我聊聊吗?”1月19日下午,湖北省肿瘤医院医务社工曹李耘来到医院放疗科病房,开启“线上接单”第一例个案服务。

      接受服务的这名住院肿瘤患者,今年19岁,1月初入院以来,她情绪一直不太稳定,这让陪护的妈妈急坏了。1月19日上午,她妈妈在护士站看到一个社工救助二维码,上面写着可以提供“经济援助、政策咨询、情绪疏导、社会支持”等服务,抱着试一试的态度扫描二维码,并填报了情绪疏导需求。当天下午,经过曹李耘耐心疏导,女孩终于流露出多日不见的笑容。

      1月19日,“黄鹤医务社工平台”移动信息系统正式启用。该系统按照社会专业类别设立“简短个案”“复杂个案”“小组服务”“活动服务”等模块,还设立“服务线索”模块,患者可通过手机扫描二维码进入系统填报求助信息,医务社工查房时可携带平板电脑登录系统查看新的服务线索、了解已有服务对象信息和服务进度,录入最新服务信息。

      湖北省肿瘤医院是湖北首家成立医务社工部的公立医院,一直积极探索医务社工服务模式和道路,协助患者及家属解决相关社会、经济、家庭和心理等问题。2020年10月,医院获评“湖北省医务社工示范医院”,随后,在湖北省医院协会医务社工与志愿服务管理专委会的指导下,开始医务社工移动信息平台研发。

      湖北省肿瘤医院医务社工部主任胡建华介绍,医务社工部目前共有专职和兼职医务社工9人,“黄鹤医务社工平台”的使用将大大提高工作效率,同时增加患者求助途径,有效保护患者隐私,让医务社工服务更好服务更多患者。

      湖北省医院协会医务社工与志愿服务管理专委会主任委员、湖北省肿瘤医院纪委书记肖燕指出,“黄鹤医务社工平台”是湖北省首个医务社工管理系统,打造医务社工“互联网+”智能平台,不仅规范管理,提升专业水平,还提高工作效率。系统在湖北省肿瘤医院打磨完善后,将被推广到全省各医疗机构。

    关闭
    关闭

    咨询电话:027-87670138(白天) 027-87670078(午间、夜间、节假日)

    医院地址:武汉市洪山区卓刀泉南路116号 邮编:430079

    乘车线路:公交596路终点 738、723、618、586、556、625、66、15路(方家咀站/卓刀泉南路站下车前行300米即到)
    地铁:乘坐2号线,广埠屯站B出口转乘公交596路终点站

    汉口门诊部地址:硚口区中山大道91号 咨询电话:027-83802833 乘车路线:公交502、737、294、558、584、622、629、737路居仁门站下

    版权所有 湖北省肿瘤医院  鄂ICP备05008890号-1   鄂公网安备42011102002144号     网站建设武汉网户