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    胸外科推出服务新举措:电梯大厅“变身”阅览室

    文章来源:湖北省肿瘤医院 胸外科二病区 鲁紫月  发布时间:2015-08-23     下载附件:

        近日,胸外科病区电梯大厅经过大家妙手改造,“变身”成为便民阅览室,不仅为患者和家属提供休闲阅读的地方,也提高了科室健康教育知晓度,更确保安静有序的病区环境,可谓一举多得。

     

        在熊飞主任和徐春护士长的指导下,科室将阅览活动区设立在宽敞、明亮的电梯中央大厅,靠窗安设12位座椅,购置报刊架,增添绿色植物,并安排专人定期更换、维护报刊读物和健康教育资料,为患者营造一个舒适、轻松的阅读休息空间。患者及家属在休息的同时也能增加健教知识,还改变了以往患者及家属在等待及非治疗时间聚集在护士站及病房,造成病区嘈杂的现象,此活动一经推出就获得了广大患者及家属的一致好评。

     

        据悉,为了方便患者,胸外科着手细节不断推出服务举措,先后开展了多项便民服务:如增设便民盒,提供针线盒、指甲剪;购置轮椅、拐杖,完善无障碍设施,方便患者出行;卫生间配备海绵式拖把,保持地面干燥,做好安全保障;提供温馨袋,方便患者集中放置院内所需的重要文件,提高一次性办事成功率等。

     

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